Πώς βοηθά το Σύστημα Κλήσης Νοσηλευτών στην ελάφρυνση του φόρτου εργασίας των νοσηλευτών;

Μετά την εισαγωγή τουΣύστημα κλήσης νοσοκόμων, η ροή εργασίας των νοσηλευτών έχει βελτιστοποιηθεί σημαντικά και η κατάσταση του περιττού περπατήματος έχει μειωθεί σημαντικά. Προηγουμένως, οι νοσηλευτές έπρεπε να ταξιδεύουν συχνά πέρα ​​δώθε μεταξύ του θαλάμου και του σταθμού νοσηλευτών για να κατανοήσουν τις ανάγκες των ασθενών και να δουν τις πληροφορίες κλήσης. Τώρα, μέσω της οθόνης του συστήματος κλήσης, οι νοσηλευτές μπορούν να γνωρίζουν ξεκάθαρα ποιος ασθενής θαλάμου έχει καλέσει στο σταθμό νοσηλευτών, χωρίς να χρειάζεται να περιπολούν τυφλά σε διάφορους θαλάμους. Αυτό όχι μόνο εξοικονομεί πολύ χρόνο και σωματική προσπάθεια, αλλά επιτρέπει επίσης στους νοσηλευτές να οργανώσουν καλύτερα την εργασία τους.

Ανταποκρίνεται γρήγορα στις ανάγκες των ασθενών και βελτιώνει την επικαιρότητα των υπηρεσιών

Το σύστημα κλήσης νοσοκόμων έχει βελτιώσει την ταχύτητα ανταπόκρισης των νοσηλευτών στις ανάγκες των ασθενών. Μόλις ένας ασθενής πατήσει το κουμπί κλήσης, ο κεντρικός υπολογιστής στο σταθμό νοσηλευτών θα εκδώσει αμέσως μια ειδοποίηση συναγερμού, επιτρέποντας στους νοσηλευτές να ενημερώνονται για τις ανάγκες του ασθενούς το συντομότερο δυνατό. Αυτός ο μηχανισμός ταχείας απόκρισης διασφαλίζει ότι τα προβλήματα των ασθενών μπορούν να επιλυθούν άμεσα, αποφεύγοντας καταστάσεις όπου οι συνθήκες των ασθενών επιδεινώνονται ή τα επίπεδα ικανοποίησής τους μειώνονται λόγω μεγάλου χρόνου αναμονής. Σύμφωνα με σχετικά ερευνητικά δεδομένα, μετά την εφαρμογή του Συστήματος Κλήσεων Νοσηλευτών, ο μέσος χρόνος ανταπόκρισης στις κλήσεις των ασθενών από νοσηλευτές μειώθηκε από τα αρχικά 5 - 8 λεπτά σε 1 - 3 λεπτά, ενώ η ικανοποίηση των ασθενών αυξήθηκε επίσης κατά 15% - 20%.

Αναθέστε έξυπνα καθήκοντα και κάντε ορθολογική χρήση του ανθρώπινου δυναμικού

Με τη βοήθεια ευφυών αλγορίθμων, σύγχρονο νοσοκομείοΣύστημα κλήσης νοσοκόμωνμπορεί να κατανείμει έξυπνα τις εργασίες κλήσεων με βάση παράγοντες όπως ο φόρτος εργασίας των νοσηλευτών, οι τοποθεσίες τους και ο επείγων χαρακτήρας των κλήσεων των ασθενών. Αυτό διασφαλίζει ότι οι κατάλληλοι νοσηλευτές ανταποκρίνονται στις κλήσεις των ασθενών σε συντομότερο χρόνο, αποφεύγοντας το πρόβλημα της χαμηλής απόδοσης εργασίας που προκαλείται από την παράλογη κατανομή εργασιών. Για παράδειγμα, όταν ένας βαρέως πάσχων ασθενής κάνει μια κλήση, το σύστημα θα δώσει προτεραιότητα στην ανάθεση αυτής της εργασίας σε μια νοσοκόμα που είναι πιο κοντά στον ασθενή και έχει σχετικά λιγότερο απασχολημένο φόρτο εργασίας, βελτιστοποιώντας έτσι τη χρήση των ανθρώπινων πόρων.

Παρέχετε υποστήριξη δεδομένων για βοήθεια στις αποφάσεις διαχείρισης

Ο μεγάλος όγκος δεδομένων που καταγράφονται από τοΣύστημα κλήσης νοσοκόμων, όπως ο αριθμός των κλήσεων ασθενών, οι τύποι κλήσεων και ο χρόνος απόκρισης των νοσηλευτών, παρέχουν ισχυρή υποστήριξη δεδομένων για τη διαχείριση του νοσοκομείου. Μέσω της εις βάθος ανάλυσης αυτών των δεδομένων, η διοίκηση μπορεί να κατανοήσει ξεκάθαρα τους αδύναμους κρίκους στη νοσηλευτική εργασία και στη συνέχεια να διαμορφώσει στοχευμένα μέτρα βελτίωσης. Για παράδειγμα, εάν διαπιστωθεί ότι ο αριθμός των κλήσεων ασθενών αυξάνεται σημαντικά κατά τη διάρκεια μιας συγκεκριμένης περιόδου, η διοίκηση μπορεί να εξετάσει το ενδεχόμενο αύξησης του προσωπικού των νοσηλευτών κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. εάν διαπιστωθεί ότι ο χρόνος απόκρισης κλήσης σε μια συγκεκριμένη περιοχή θαλάμου είναι μεγαλύτερος, η διοίκηση μπορεί να διερευνήσει περαιτέρω τους λόγους, είτε πρόκειται για βλάβη εξοπλισμού είτε για παράλογη διευθέτηση προσωπικού, και να λάβει έγκαιρα τις αντίστοιχες λύσεις. Μέσω αυτού του είδους εκλεπτυσμένης διαχείρισης που βασίζεται σε δεδομένα, το νοσοκομείο μπορεί να βελτιστοποιεί συνεχώς την κατανομή των νοσηλευτικών πόρων και να βελτιώνει τη συνολική ποιότητα των νοσηλευτικών υπηρεσιών.